Najczęściej zadawane pytania

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, jakie najczęściej słyszymy od naszych klientów.W razie dalszych pytań zapraszamy do kontaktu z Infolinią 800 000 800, gdzie można uzyskać pełnię potrzebnych informacji, lub z Opiekunem danego terenu.

Każde zlecenie w mToilet jest rozpatrywane indywidualnie. Wiąże się to z koniecznością uwzględnienia wielu elementów składowych związanych z dostosowaniem realizacji do potrzeb Klientów. W ramach wyceny uwzględniane są m.in. następujące parametry:
  • lokalizacja,
  • wybrany model urządzenia,
  • ewentualne wyposażenie dodatkowe,
  • korzystanie z dodatkowych usług,
  • w przypadku toalet mobilnych – częstość serwisowania.
Zachęcamy do kontaktu z Opiekunem Klienta w celu ustalenia ceny.
Czas wynajmu przenośnych kabin WC uzależniony jest od potrzeb poszczególnych Klientów – to oni decydują, jak długo będą korzystać z toalet mobilnych. W przypadku imprez plenerowych jest to zazwyczaj 1-2 dni, a w przypadku wyposażenia budów – kilka miesięcy. Istnieje również opcja wynajęcia toalety przenośnej bez określenia daty zwrotu. W takim wypadku Klient zgłasza mToilet termin odebrania kabiny, a nasza firma zlecenie realizuje do 7 dni kalendarzowych
Większość zleceń związanych z zamówieniem i przewiezieniem na miejsce docelowe przenośnych kabin WC jest realizowana niezwykle szybko – do 48 godzin od momentu zamówienia.
W ofercie obecnie mamy 5 modeli przenośnych kabin WC. Każda z nich ma szczególne cechy dedykowane indywidualnym oczekiwaniom Klientów. W naszym asortymencie znajdują się zarówno kabiny z wyposażeniem standardowym, jak i te przeznaczone na budowy wielokondygnacyjne, dla niepełnosprawnych czy zapewniające maksymalny poziom higieny. Zainteresowanych zachęcamy do zapoznania się ze szczegółowymi danymi technicznymi poszczególnych urządzeń dostępnymi w zakładce OFERTA. W przypadku ustalenia wynajmu toalet mobilnych proponujemy kontakt z infolinią lub Opiekunem Klienta danego regionu, gdzie uzyskają Państwo komplet potrzebnych informacji.
Najlepszą jakość usług, gwarantującą zadowolenie Klientów zapewnia systematyczny serwis mobilnych toalet<.b> realizowany co tydzień. Istnieje także możliwość czyszczenia przenośnych kabin WC w systemie dwutygodniowym, jednakże w tym celu muszą być spełnione określone warunki – takie jak np. liczba osób korzystających z toalety. Rzadszy serwis niż co 2 tygodnie znacznie pogarsza komfort korzystania z toalet. W przypadku kabin WC wynajmowanych na imprezy plenerowe bezwzględnie konieczny jest tzw. serwis pośredni. Konieczność systematycznego czyszczenia toalet mobilnych wynika z wydajności wszystkich środków wykorzystywanych do serwisowania kabin. W razie pytań i wątpliwości zachęcamy do kontaktu z Opiekunem Klienta, który pomoże ustalić konkretne daty i godziny realizacji serwisu.
Klient jest odpowiedzialny za przygotowanie terenu i pozyskanie wszystkich wymaganych zezwoleń związanych z lokalizacją wynajętych przenośnych toalet oraz stworzenie warunków do swobodnego dojazdu sprzętu obsługującego transport i rozładowanie kabin. Klient powinien również zadbać o to, aby miejsce, gdzie postawione będą urządzenia, było bezpieczne i zapewniało możliwość swobodnego dojazdu samochodu ciężarowego po nawierzchni utwardzonej.